| זמן המתנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| בית בנק המזרחי, רח' ז'בוטינסקי 7, רמת-גן, ת.ד. 3450, מיקוד 52136 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בפעם השנייה שאני מנסה להשיג אתכן אחרי שיום שישי האחרון 4.8 המתנתי יותר משעה ועשרים לשירות!!!
ולאחר זמן המתנה כה ארוך ,ניתקו לי את השיחה.
היום 6.8 חייגתי שנית לבנק על מנת לקבל שירות לאחר שהאתר לא עזר לי לקבל מה שביקשתי, אני ממתינה מעל 45 דק' שוב פעם ! ועדיין לא ענו לי
השירות שלכם והזמן המתנה שלכם מתחת לכ ביקורת. יש גבול לזמן שצריך להמתין לכם לא משנה כמה ממתינים יש לכם.
אעביר את זה לגורמים מעליכם , פעם שניה זו כבר חוצפה ולא אעבור על זה.
ואני לא מעוניינת בתשובה דרך מייל ! רק עם נציג שירות
|
|
|
|
|
