|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד כרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| שבת 26 ספטמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| נתיבות רחוב ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחשבוני שוכבים להם בסביבות 30 אלף ש"ח במוצ"ש האחרון אני יוצא עם חברה שלי
לבילוי במסעדה ושם להפתעתי כרטיס האשראי שלי מסורב אני מסתובב
בעוד עמדות ובכולם סירוב למרות הפלוס בחשבוני יש לציין שהסניף שאני נמצא
בו סניף נתיבות נודע בחוסר מקצועיות וכמות התקלות שם יכולה
לפרנס משרד עורכי דין אין מדובר בפעם הראשונה שכרטיס האשראי
אינו מכובד סתם ללא סיבה זה נהיה כמו כרטיס גרלה או שעבר
או שלא ולא מדובר בשריטות בכרטיס אלא בשריטות בעובדי הסניף
מקרה אחר אירע לפ-ני שנתיים בערך אז התקשרה אלי נציגה
והציעה שאצטרף לשירות של הודעות לסלולרי והבטיחה שלא אחויב
בשום שלב ובסופו של דבר חויבתי ללא הודעה ולאחר מחאותי הופסק
השרות המטופש אך הכסף לא חזר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אני לא בטוח מה אני רוצה כי בתחלאס אני מתכנן לעזיבה של הבנק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק מזרחי טפחות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
