|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בגין שרותי תוכן - למרות שלא נרשמתי/ הסכמתי לשרותי תוכן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ע"פ חברת מירס, בתאריך 30.12.11 ביצעתי הרשמה לשירות תוכן באמצעות האתר:
www.SmsParty.co.il
חוייבתי בגין "ההרשמה" לשרות התוכן בסך 9 ש"ח.
לא נרשמתי לאתר זה.
בנוסף, לפי תקנה מספר 2 של משרד התקשורת(החלה מתאריך 13.12.11), לגבי טופס גישה לשירותים:
"מנוי קיים שלא יעביר לחברה את התייחסותו לטופס עד יום 13.12.11 ייחסם לקבלת השירותים המפורטים בסעיף 3 בטופס תוך 7 ימי עבודה מהמועד הנ"ל."
פניתי למירס לפחות פעמיים ע"מ לקבל החזר כספי (איני מעוניין בהחזר של דקות).
מספרי הפנייה בחברת מירס:
35447610
35447659
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי של 50 ש"ח, בגין הנזק ובזבוז הזמן הרב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Mirs (מירס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
