זמן המתנה ארוך בהמתנה לנציג |
נושא התלונה: |
אזור השרון |
אזור: |
תוצרת 3, תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 4.2.2012 התקשרתי לשרות הלקוחות של החברה, וחיכיתי למעלה מארבעים דקות עד לקבלת נציג השירות.
ע"פ החוק, באם זמן ההמתנה ארוך מ-3 דקות, על החברה להציע לחזור אליי, מה שלא קרה.
|
|
|
|
|