|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרה לא מוצדקת (חד פעמית) של הוראת קבע |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 06 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דיסקונט סניף 128 אשקלון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 5-3-08 הופקד באלתור 2000 ש"ח בשעה 14.00 יתרת זכות לפני ההפקדה הייתה 43.79 ש"ח בתאריך זה היה אמור לרדת מחשבוני 263.17ש"ח
בהוראת קבע.הבנק דאג לזכות אותי בחשבוני על האלתור רק בתאריך 6-3-08
ובכך החזיר את הוראת הקבע וחייב אותי ב 48.00 ש"ח (החזרת הוראת הקבע)
בכך זכה הבנק ב 48.00 ש"ח. ברצוני לדעת אים זה הוגן לבצע פעולה לא הוגנת
זו כלפי הלקוח? במיוחד שהחשבון מתנהל תמיד ביתרת זכות.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| לפתוח מעטפות אלתור סמוך לשעת סגירה של הבנק. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
