פרטי התלונה

תלונות בנק דיסקונט

תלונות בנקים

תלונות בנקים וכרטיסי אשראי

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה בנק דיסקונטשעות פתיחה בנק דיסקונט גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הערמת קשיים עצומים ובלתי אפשריים במיחזור הלוואת משכנתא נושא התלונה:
גנון מיכאל שם/כינוי:
אזור הצפון אזור:
מחלקת המשכנתאות סניף חברה:
תיאור הבעיה:
ביום 07.06.2004 לקחתי מבנק דיסקונט למשכנתאות בע"מ, הלוואת משכנתא, וזאת לצורך רכישת דירה חדשה מהקבלן, חברת אלמוג כדאי בע"מ.
בסביבות אפריל - מאי 2009, פניתי לבנק דיסקונט (בעקבות מסע פרסום שלהם ע"ג אוטובוסים של אגד) וביקשתי מהם למחזר את הלוואת המשכנתא.

המצאתי לבנק דיסקונט את המסמכים שביקשה ממני פקידת המשכנתאות, לרבות נסח טאבו מלא, הכולל הערת אזהרה לטובתי על זכויות הבעלות של הקבלן בקרקע, וכן אישור זכויות החברה המשכנת.

החברה הקבלנית רשומה בלשכת רישום המקרקעין כבעלים בקרקע ואילו לטובתי רשומה הערת אזהרה על זכויות החברה הקבלנית.
אין עדיין תתי חלקות, היות וטרם הושלמו הליכי הפרצלציה בקרקע.
כמו כן, מלוא הזכויות בדירה רשומות על שמי בחברה המשכנת.

לאחר סחבת של כחודש, ביקש ממני בנק דיסקונט את הסכם השיתוף בקרקע. כנראה כי הבנק סבר שישנו הסכם שיתוף בין הבעלים השונים בקרקע.

פניתי אל עורכי הדין של החברה הקבלנית, אשר מסרו לי כי אין הסכם שיתוף בקרקע. עורכי הדין של החברה הקבלנית, הסבירו לי כי מדובר בגוש המחולק לחלקות וכל חלקה מחולקת למגרשים, ובסך הכל החברה הקבלנית רכשה כמה מגרשים ועליהם בנתה מספר בניינים, ובאחד הבניינים הנ"ל מצויה הדירה אותה אני רכשתי.

הודעתי לבנק דיסקונט כי אין הסכם שיתוף בקרקע, וכן הסברתי להם את אשר נמסר לי ע"י החברה הקבלנית.

בנק דיסקונט דרש ממני כי אעביר אליו העתק מהסכם הקומבינציה, אשר נערך בין החברה הקבלנית לבין בעל הקרקע (אגב, על הסכם כזה חל חסיון עורך דין - לקוח).

עורכי הדין של החברה הקבלנית השיבו לי כי אין הסכם קומבינציה, אלא הסכם לרכישת הקרקע.

הודעתי על כך לבנק דיסקונט מחלקת חיתום, שענו לי "אין הסכם קומבינציה – אין מיחזור משכנתא".

לאחר מסע שכנועים, ניאותו במחלקת חיתום של בנק דיסקונט, לקבל את העובדה שלעיתים קבלן רוכש קרקע מבעל הקרקע, בהסכם רכישה ולא בהסכם קומבינציה.

ביקשתי מעוה"ד של החברה הקבלנית את הסכם הרכישה של הקרקע. עוה"ד של החברה הקבלנית, העבירו אלי העתק ממנו, בעיקר בזכות העובדה שאני עורך דין בעצמי ויש בינינו יחסים קוליגיאליים. שלחתי את העתק הסכם הרכישה אל בנק דיסקונט.

הבנק קיבל את העתק הסכם הרכישה, אך טען שאין הוא מספק את דרישותיהם, משום שחסרים תשריטים / שירטוטים תכנוניים של הקרקע, וכן חסרים הסכמי הקומבינציה או הרכישה של שאר בעלי הזכויות בקרקע.
לצורך הבהרת העניין, מדובר בגוש, המחולק לחלקות וכל חלקה מחולקת למגרשים. הקבלן ממנו אני רכשתי את דירתי, רכש מספר מגרשים ועליהם בנה מספר בניינים, באחד מהם אני רכשתי דירה.
בנוסף לקבלן ממנו אני רכשתי את דירתי, ישנם עוד לפחות עשרה בעלי זכויות בעלות בקרקע. כלומר, ישנם לפחות עוד עשרה קבלנים שונים, אשר רכשו חלקות בקרקע, רשמו חלקות אלו על שמם ובנו עליהם בנייני מגורים. אין לי שום קשר עם בעלי קרקעות אלו, מעולם לא רכשתי מהם דירה ואין אני מכיר אותם.
כמו כן, לחברה הקבלנית ממנה אני רכשתי את דירתי, אין כל קשר שהוא לקבלנים הנוספים.

ניסיתי להסביר זאת לבנק דיסקונט, אך בבנק דיסקונט דורשים, כי אני אברר מיהם כל בעלי הזכויות בגוש (חצי העיר נתניה), אגש אל כל אחד ואחד מהם ואדרוש ממנו את הסכם רכישת הקרקע + התשריטים והתכנונים ההנדסיים ואעביר אל הבנק העתק מכך, כתנאי להמשך הליכי מיחזור המשכנתא.
כלומר, אני צריך להשיג לפחות עשרה הסכמי רכישה / הסכמי קומבינציה + לפחות עשרה תשריטים ותכנונים הנדסיים, כל זאת מבעלי קרקעות שכלל לא מכירים אותי ומעולם לא היה לי קשר איתם, ואין להם כל סיבה להעביר אלי הסכמים שחל עליהם חסיון עורך דין - לקוח, ולי אין כל זכות, על פי דין, לחייב אותם להעביר אלי העתקים מהסכמים אלו.
דרישות בנק דיסקונט הנן מופרכות לחלוטין, חסרות כל פרופורציה ונטולות כל היגיון שהוא.

אציין כי כיום אני מחזיר לבנק דיסקונט, מידי חודש בחודשו, בגין הלוואת המשכנתא, סך של 2,200 ש"ח, ואילו אחרי מיחזור הלוואת המשכנתא, אני עתיד להחזיר לבנק דיסקונט, מידי חודש בחודשו, 1,700 ש"ח. כך שגם על פי ההיגיון, אם אני מסוגל להחזיר 2,200 ש"ח כל חודש, אין כל סיבה שלא אוכל לעמוד בהחזרים של 1,700 ש"ח - 500 ש"ח פחות!!

אציין, בנק דיסקונט הבטיח לי חד משמעית, ואין הבנק מתכחש לכך, כי הלוואת המשכנתא שלי תמוחזר בריבית של פריים מינוס 0.8 אחוז.

לדעתי, הבנק לא באמת מעוניין לעמוד בהבטחתו אלי, ולכן מערים עלי קשיים שהוא יודע כי אין אני (או כל אדם אחר שהוא) מסוגל לעמוד בהם, על מנת לייאש אותי לחלוטין ובכך לגרום לי לוותר על מיחזור הלוואת המשכנתא, ולהמשיך לשלם את הריביות העצומות שאני משלם כיום.

לסיכום, כמה מילים לבנק: בנק דיסקונט היקר, לא רק שאין אני מתכוון להמשיך לשלם ריביות עצומות אלו, אלא אני מתכוון לעזוב את הבנק לחלוטין.
אין בכוונתי לעבוד עם בנק הפועל בצורה חסרת היגיון ועושה בדיחה מלקוחותיו.

עוגמת נפש, ביזבוז זמן סוג הנזק :
מיחזור הלוואת המשכנתא בתנאים שהובטחו, פריים מינוס 0.8 אחוז. פתרון נדרש :

בנק דיסקונט שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה