| גניבת עמלה!!! |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| סניף עכו מספר 099 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, שמי עמית תלמור ומה שבנק דיסקונט החליטו על דעת עצמם לעשות הוא כדלקמן:
הפקדתי שיק שקיבלתי מגורם X בחשבון שלי. מאיזו סיבה שלא תהיה, הבנק החזיר לי את השיק וגבה עמלה עבור פעולה זו של שבעה עשרה וחצי ש"ח.
לאחר שלושה ימים בדיוק, וללא בקשה שלי!!!! (חשוב מאד, הבנק החליט לבד) לכבד את השיק.
ניסיתי להבין מה הפרוצדורה ולכן גם ביקשתי שיחזירו לי את כספי העמלה ונענתי בסירוב ע"י סגן מנהל הבנק. שטען שהשיק לא היה חתום לידי מי להפקידו ולכן הוחזר.
אז השאלה שלי היא אם הוא לא היה חתום,אז איך בכל זאת כיבדתם אותו בלי שאחתום עליו, ובלי בכלל שאבקש שיכבדו אותו.
הפקידה שטיפלה במקרה שמה קורין ולדעתי היא זו זעשתה את הטעות וצריכה לשאת בדין ולא אני!!!!
יומיים לאחר מכן החלטתי שאני לא מוותר ולכן ניסיתי ליצור קשר עם מנהל הסניף. הובטח לי על ידי המזכירה שלו (מירי) שתחזור אליי לתאום פגישה ומאז אבדו עקבותיו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר עמלה מידי!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
