|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חסימת חשבון |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' פארן 9, רמות אשכול, ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום ו' 3.3.2006 ניגשתי לסניף בנק דיסקונט בשד' ש"י עגנון בירושלים להפקיד המחאות לחשבוננו שבסניף רמת אשכול. פקידת הבנק אמרה לי שחשבוננו נחסם בגלל שלא העברנו לבנק צילום של תעודות הזהות שלנו. לא קיבלנו עד היום כל פנייה להעביר לסניף הבנק צילום תעודות הזהות שלנו, ואנו מתפלאים שהבנק מבלי להודיענו על דבר כזה חוסם את חשבוננו. אנחנו מבקשים הבהרה להתנהגות זו. זו לא פעם ראשונה שהטיפול שקיבלנו בסניף בנק זה היה כושל ופוגע ואף מעליב.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
