|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העברת החשבון למשרד עו"ד |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 05 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| המסגר |
כתובת: |
| 088 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
העבירו את חשבוני לטיפולו של משרד עורכי דין בתוספת של 3,800 שח על שכר טרחה ועוד 240 על האגרה ללא התרעה מוקדמת או הודעה אפילו. כאשר אמרתי לפקיד בסניף 088- עמוס כי אני צריכה שינפיק לי סיסמה חדשה על מנת שאוכל לראות מה מתרחש בחשבון. לא הנפיק והעביר את החשבון לטיפול בעורך דין ללא כל התרעה. זאת לאחר שלפני חודש הפקדתי כסף בחשבון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת החשבון לסניף ופריסת התשלום ללא שכר טרחה ואגרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק דיסקונט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
