| גזל |
נושא התלונה: |
| יום שני 11 יוני 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| סניף אריאל |
כתובת: |
| אריאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הנני לקוחת חשבון סטודנט בסניף שבאריאל, לפני כמה שבועות נגנב לי הארנק מהתיק של אחותי בעת בילוי,(גם לאחותי נגנב הארנק). כאשר גילינו שזה קרה התקשרנו לבנק ולחברות האשראי לבטל את הכרטיסים,ללא מזל נמשך מחשבוני 500 שח אך מה שלא ברור זאת העובדה שחשבוני הוא חשבון ללא מסגרת ואפילו אני לא ידעתי שאפשר להיכנס למינוס של 500 ש"ח,כאשר קראו לי לבנק שאלתי איך יתכן שמשכו כסף במינוס הרי אין לי מסגרת,נאמר לי שככה זה בנקט סטודנט!! הוספתי: אבל זה לא חוקי להיות בחריגה לא? והתשובה הייתה :"ככה זה בנקט סטודנט" ברצוני לציין שהגעתי עד סגנית מנהלת הסניף בשם אילנית לשאול את השאלה כאשר תשובת הבנקאית לא סיפקה אותי, לא רק זה עוד הרשו לעצמם (אילנית)להחזיר לי צ'ק על 175 שקלים בגלל המינוס "שנכנסתי אליו" .היום בתאריך 11.6
קיבלתי הודעה מהבנק שאינם רואים לנכון להחזיר לי את כספי, שלא נדבר על כל הטרטורים שעברתי בזמן הזה כגון :נתנו לי פקס שגוי והייתי צריכה ללכת לדואר לשלוח את הטופס גנבה מהמשטרה לפחות שישה פעמים עד ששאלתי את המספר שוב והבנתי שנתנו לי מספר שגוי, זה שאסגור את החשבון שלי במיידי זה ברור,אך אני רוצה את ה500 ש"ח שלי בחזרה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
