|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מפרץ חיפה |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ברשותי חשבון משכורת בסניף 362 אוצר החייל מזה כ- 7 חודשים כאשר פתחתי את החשבון
אמרו לי שתוך זמן סביר לאחר שיבדקו אותי קצת אני אקבל מסגרת אקבל כרטיס אשראי ושקים עבר חודש ועוד חודש ועוד חודש ושום דבר ביקשתי כרטיס אשראי אמרו לי שאני בבדיקה ביקשתי שקים אמרו עדיין בבדיקה ביקשתי הלוואה ואותה התשובה ביקשתי לתאם פגישה עם מנהל הסניף המתנתי שבועיים ימים בסבלנות וכלום אף אחד לא תרח לחזור אלי הרמתי טלפון ביקשתי לדבר עם מישהו בכיר כדי להבין כמה זמן לוקחת בדיקה הגעתי למנהלת אשראי מסרתי מיספר חשבון רציתי לספר את הבעייה והיא קטעה אותי ישר אמרה לי אני מכירה את הסיפור ואני לא מאשרת כלום ביקשתי לדעת למה היא אמרה לי אם לא נאה לך אני אשמח עם תיסגור את החשבון אמרתי לה שבאתי ופתחתי אמרתם דברים אחרים למה את מדברת כך היא אמרה שחבל שבכלל פתחתי שם חשבון ביקשתי לדבר עם מנהל הסניף אמרתי שלא מקובל עלי התגובות שלה והיא אמרה לי שמנהל הסניף מדבר רק עם לקוחות עיסקיים וסגרה את השיחה מה אני לקוח סוג ב'??? אין לי שום בעיות בסניף!!!! ובכל זאת לא מקבל כלום אפילו לא יחס הוגן!!! אז מה עם משכורתי לא גבוהה במיוחד אבל לא מגיע לי יחס הוגן כמו לכל לקוח??? תודה מראש דרור.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוצר החייל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
