| עמלת מכירת ני"ע בהעברה לסניף אחר ללא ידיעתי. |
נושא התלונה: |
| כהן ערן |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 16 יוני 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| חוצות המפרץ |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
העברתי מניה מבנק אוצר החייל שעל שמי,לאחי בבנק פועלים.לאחר התייעצות הפקידה מול ההנהלה,הפעולה נעשתה ואמרה לי שהעמלה היא 21.5 ש"ח.לאחר שישה ימים אחי לא קיבל את המניה.התקשרתי לסניף לברר,אבל להפתעתי נודה לי שחשבוני חוייב על עמלת מכירה בסך של 468 ש"ח בתוספת העמלה.פניתי היום 23.06.09 לסניף בכדי לבטל את הפעולה,שעדיין אפשר מכיוון שהמניות עדיין לא עברו וגם לא מחר.ניסיתי לשאול מדוע לא יידעו אותי על העמלה-שהיא בעצם עמלת מכירה ולא העברה(ומפעולה זו יתרתי בחובה).פניתי לסגנית המנהל שתתקן את הטעות,אך סירבה ואמרה שאין מה לעשות. {מעניין אותי גם עוד דבר,אם העמלה היתה כרוכה במיליון ש"ח(אפילו שמדובר ברווח הון) ,האם פעולה כזאת הייתה עוברת בחטף ללא אישור או ידיעה והסכמה ממני? מכיוון שכאן היה נוצר "חוב לבנק" ולי.} עבדתי ועובד עם הרבה בנקים,גם שפקיד טועה ויכול לטעות ,הוא צריך לקחת אחריות,ובמיוחד מערכת בנקאית שכאן מדובר רק בשיחת טלפון ומילוי מסמך פשוט,ולא לזרוק אותי,כי זה קל(הרי- בכל זאת המניות לא עברו עדיין אבל החוב נשאר.)
|
| עוגמת נפש וחוב שלא ביקשתי |
סוג הנזק : |
| להחזיר לי את עמלת העברה 468 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
