|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמלה גבוהה |
נושא התלונה: |
| יום שני 08 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אורי בר און אריאל |
כתובת: |
| 343 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לאחר שניהלתי שיחה אישית עם הבנק, שלח הבנק שני מכתבים באותו נושא נידון הן לי והן לבעלי. המכתבים עסקו בהגבלת אשראי לאחר החזרת שייקים. גובה העמלה אותה גבה הבנק בגין הוצאת המכתבים הנו 60 ש"ח. לעניות דעתי זוהי עמלה גבוהה מדי מאחר וכאשר השייק חוזר כבר שולמה עמלה הן לבנק והן לבעל השייק. לא רק זאת הרי שגם נוהלה שיחה אישית בבנק.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הורדת העמלה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוצר החייל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
