|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי העברת כסף לחשבוני |
נושא התלונה: |
| אטדגי מוטי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 14 מאי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 14/5/06 התייצבתי בבנק אוצר החייל בבאר שבע ע"מ לפדות את קרן החיסכון לצבא הקבע שיש לי אצלם. כאשר חתמתי על מסמכים והובטח לי כי הכסף (סך של כ- 200 ש"ח בערך) יועבר ישירות לחשבוני הפרטי בבנק הפועלים. מאז עברו שלוש שבועות והכסף עדיין לא הגיע לחשבוני, התקשרתי מספר פעמים למוקד הטלפוני והם אינם יכלו לעזור לי, התקשרתי לבנק המון פעמים וכשענו לי לא יכלו לפתור את הסוגייה ועליי להתייצב בבנק (כך נאמר לי), אני אדם עובד כל יום ואני לא רואה איך בקרוב אני מצליח להתייצב אצלם, יתר על כך אנחנו במדינה מפותחת בעידן מפותח ובבנק אוצר החייל כנראה קשה להקיש ת.ז ולבדוק לי את הנושא בטלפון. נכון להיום טרם הוחזרו לי כספי לחשבוני בבנק הפועלים.
פרטים:
מ.א: 7269001 (זהו כנראה מס החשבון כפי שהוסבר לי).
אשמח להיעזר בכם ע"מ לפתור את הבעיה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| העברת הכסף שמגיע לי לחשבוני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוצר החייל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
