|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עמלת תשלומים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתי עסק נוהגים להציע מספר רב של תשלומים ללא ריבית עד 36 תשלומים כאשר תשלום ההחודשי הוא בסכומים זעומים לפעמים פחות מ10 שח לחודש , כאשר העמלה מגיע עד כ 65 אג לתשלום שזה כ6.5% . בשום מקום אין גילוי על כך .
הצרכן חושב בטעות שהתשלומים ללא ריבית , כאשר היא מוסוות תחת סעיף עמלה .
|
| אי גילוי נאות |
סוג הנזק : |
| להודיע ללקוח מה עלות עיסקת תשלומים כאשר הוא מחוייב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
