|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העברת תשלומים ל-SBC מגזינים למרות דרישה לא לשלם. |
נושא התלונה: |
| רייך מלכה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המקרה מתואר לפרטים בתלונה שלי מס" 39970 נגד חברת SBC מגזינים.
בספטמבר הודעתי לויזה כאל לא לשלם לחברת SBC מגזינים כי המנוי בוטל.
הם טענו שאי אפשר לבטל את התשלומים מפני שזו "עיסקה מתמשכת" וכל הטענות שלי שהסבירו שאין כל עילה לתשלומים מפני שאין עיסקה לא הועילו.
(כמובן שהכרטיס כבר מבוטל, שלי ושל אשתי, ואם ויזה כאל תהיה חברת האשראי היחידה בעולם אני אתחיל להסתובב עם כסך מזומן בארנק.)
התשלומים ל-SBC דרך ויזה כאל הופסקו רק אחרי שהם יעצו לי למלא טופס שלהם, מדוע לא שלחו טופס כזה מיד לאחר ההודעה הראשונה שלי בספטמבר ?
מדוע היה צריך להמתין חצי שנה ולגרום לי נזק של 800 שח.
|
| בזבוז זמן, טלפונים רבים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
