|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הודעות על חוב שאינו קיים ואי התנצלות |
נושא התלונה: |
| סלע מרים |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 21 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תפוצות ישראל 13 גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי שני מכתבים על חוב שאינו קיים, ושתי הודעות טלפוניות על חוב דמיוני. בשיחות טלפוניות נאמר לי שנפלה טעות, אולם לא הובעה התנצלות. בקשתי לדבר עם המנהל נדחתה וכן בקשותיי שיתקשרו אליי במקום שאצטרך גם לשלם על ההמתנות בתורים אינן נענות. היום שוב קיבלתי הודעה טלפונית על חוב. (20,5,09) לאחר שסוכם עם ענת מהגבייה לפני שבועיים שתשלח אלי מעטפה לגזרי הכרטיס
|
| כל התשובות נכונות |
סוג הנזק : |
| התנצלות וסיום התקשרות ביננו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
