|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אטימות של ויזה אקטיב |
נושא התלונה: |
| אלקלעי שגיא |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום שמי שגיא אלקלעי ויש לי ויזה אקטיב שמסתיים במספרים7853
ובתור לקוח ותיק שלהם אני לא מקבל שירות אלא אם כן אני מערב את בנק ישראל או אתרי תלונה, אחרת לא מתייחסים אלי!!!! .אני בפירוש לא מקבל שירות וכל פעם שיש איזה בעיה יש התעלמות ממני כאילו אני גנב. והרי הסיפור בחודש דצמבר היתה לי חריגה של 154 ש"ח שהבנק לא כיבד (בגלל משיכת מזומן) ואנשי ויזה אקטיב(כאל) חסמו לי את הכרטיס!!! כמובן ששלושה ימים אחרי זה שולם החוב + ההורדות הרגילות אבל לא! אני בעונש ל-4 חודשים תלוי גם איזה נציג שירות עונה כי לפעמים העונש הוא 3 חודשים לפעמים שבוע ולפעמים 4 תלוי בנציג שעונה. אני שואל אתכם חריגה של 154 ש"ח של-3 ימים מצריך עונש של לקוח ותיק ל-4 חודשים??? מה אני בגן?? טוב שלא העמידו אותי בפינה!!! זה פחות מהריבית שאני משלם להם כל חודש. אני מבקש שתעזרו לי לבטל את העונש החמור!!
בברכה שגיא אלקלעי לקוח מאוכזב!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיחזירו לי את האשראי המקורי ל20,000 ש"ח ואם יש בעיה שיצרו איתי קשר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
