|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סגירת חוב בכרטיסי ויזה כאל |
נושא התלונה: |
| ארנון יורם |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פניתי לחברת כאל בכדי לסגור חוב בשני כרטיסים לאחר שהם פירסמו הנחות לסוגרי חוב דיברתי איתם על סגירת החוב נמסר לי שעלי לשלם לאחר הנחה בריביות 27.038לאחר שבוע התקשרתי בכדי לאמת ואיך לשלם ואז נאמר לי שבסכום כעת 28.640 אלף שקל נסיתי לברר טענו שאין מה לעשות זה הסכום בחורה בשם וויקטוריה שאלתי אם זה סופי כי לאחר ההנחות כביכול הסכום צריך לרדת ולאחר בדיקה שלי על החוב לא קיבלתי שום הנחה בסופו של דבר אבי התקשר בכדי לשלם ואז נאמר לו אחרי יומיים שאני סיכמתי הכל שהסכום הוא 29.900 ואבי ניסה לדבר אל ליבם לא עזר כלום וזה מה שהוא שילם אני פניתי מספר פעמים לויזה בכדי לברר כל פעם טענו שיבררו ויחזרו אלי כלום שום דבר מה עלי לעשות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי לאחר ברור כי הסכום היה צריך להיות 27.038 ולא מה ששולם 29.900 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
