|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שילמתי באמצעות כרטיס הויזה כאל שברשותי דוח תנועה בסך 1500 ש"ח ב- 12 תשלומים ועיריה בסך 1911 ש"ח ב- 12 תשלומים
להפתעתי, כשהגיע החיוב מצאתי חיוב מלא שלא חולק בתשלומים.
פניתי לחברת האשראי ענה לי בחור בשם שי " תראי תביני את הרציונאל של הכרטיס".. עניתי" לא צעניין אותי הרציונאל ברצוני להבין למה לא מכבדים את הדרישה שלי כהוויתה ואז שוב הסביר את הרציונאל ביקשתי מנהל ונעניתי שאינ י מורשה לשוחח עם המנהל מה שהמוקדן אומר זה סופי, בק'שתי בטול הכרטיס וכמובן שלא אשתמש בו יותר אמתין לתשובתכם בטרם אחזיר אותו לחברה. כמו כן היות והגבלתי את ה כרטיס ל- 2000 ש"ח כעת אהיה מחוייבת בריבית על דחיית תשלומים שאין לי רצון בכך.
אודה לכם עבור עזרתכם המהירה.
בתודה מראש פנינה
|
| נאלצתי להכנס למ ינוס לבנק ולשלם גם להם מה שה גדיל לי את ההוצאה ואת הריביות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כ.א.ל (CAL) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
