|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 1 לא עצר בתחנה בגין נחמני בתל אביב |
נושא התלונה: |
| שבת 13 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בני חיכה אתמול מוצאי שבת 13/12 בתחנה של קו 1 בגין נחמני בתל אביב. הנהג כנראה לא הבחין בו ולא עצר!
מדובר בנער צעיר (בן 15), בשעה מאוחרת ובבנהג שנוסע מהר מדי כדי לסיים את העבודה. נאלצתי לצאת מהבית בבת ים אחרי חצות כדי לאסוף אותו כשהוא מחכה עוד כחצי שעה נוספת בתחנה עד שאבוא אליו.
מדובר ממש בשיא של שירות רע בעיקר עקב השעה המאוחרת וחוסר באלטרנטיבות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
