| אי עמידה בלוח זמנים |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 12 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני תושבת רמת השרון ולמרות שלרוב אני נוהגת בעצמי, לאחרונה אני מבכרת להשתמש בתחבורה ציבורית בשעות הערב. אמש בדקתי באתר חברת "דן" את לוח הזמנים של קו 24 מ"כרמלית" לרמת השרון והסתבר שיש אוטובוס שיוצא כל חצי שעה ואחד מהם עוזב את "כרמלית" ב- 10.55 כך שלפי החישוב היה צריך להגיע לרחוב יהודה המכבי, היכן שהמתנתי, ב- 11.30 הכי מאוחר. איתי חיכה עוד בחור עם מחשבה דומה. חיכינו ורק ב- 11.45 היגיע האוטובוס. בזמן שחיכיתי היגיעו שני אוטובוסים 24 מרמת השרון ל"כרמלית". כששאלתי את הנהג למה איחר להגיע ענה לי שבניגוד לכתוב באתר, הוא יצא ב- 11.10. המעניין הוא שכעשר דקות אחרי שעליתי לאוטובוס הגיע עוד אוטובוסו 24. כלומר, שהאוטובוס שלי אכן איחר למרות מה שהנהג אמר. אני מאד כועסת כי לחכות כל כך הרבה זמן בלילה ולהגיע כל כך מאוחר הביתה היה מאד קשה. כשרוצים לעודד אנשים להשתמש בתחבורה ציבורית לא מתנהגים כך. עלינו לדעת שאפשר לסמוך על המידע הניתן באתר חברת "דן". אני חושבת שמגיע לי פיצוי הולם את תסכולי.
בכבוד רב,
אילנה מילר
[email protected]
|
|
|
|
|
