|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג שמתנהג לנוסעים בצורה ברוטלית ונוסע במהירות מופרזת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נסעתי באחד הקווים של דן והנהג פשוט דיבר אליי בטון תוקפני ודרש ממני לבקש ממנו סליחה על כך שהוא פתח את הדלת במיוחד בשבילי והשפיל אותי מול עיני הנוסעים ללא כל סיבה. נוסעת שאיני מכירה יצאה להגנתי והוא התחיל לצרוח גם עליה. המקרה היה לפני מספר חודשים ומיד פניתי לחברת דן דרך האתר שלהם בתלונה ואפילו לא קיבלתי התנצלות או תגובה כלשהי. אני מאוכזבת מחברת דן שמעסיקה נהג לא סימפטי שכזה שגם נוסע במהירות ומסכן את חיי הנוסעים ומעבר לכך אני מאוכזבת מהשירות הגרוע של החברה שאפילו לא מתייחסים לתלונות של לקוחות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
