| פגיעה במכוניתי ע"י אוטובוס דן |
נושא התלונה: |
| אלישיב רונית |
שם/כינוי: |
| יום שני 25 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב, שד. שאול המלך 39 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום, בתאריך המצוין לעיל אוטובוס שיצא מתחנה ברמת גן פגע בצד הימני של מכוניתי, עמדתי בנתיב מקביל.צלצלתי למח. ביטוח של דן, נאמר לי מה לכתוב, איזה פרטים לציין במכתב. שלחתי את המכתב בשנית כי התקבל לא ברור. מיד ענו שעלי לצלם ולשלוח צילומים של הנזקים.
ב-30.8 שלחתי מכתב עם הפרטים המבוקשים, לא כתבתי את מספר הלוחית שכן מתוך בהלה לא רשמתי אותו.
גם בפניתי הראשונה לא רשמתי את המספר, כמובן. עתה, לאחר המכתב השני , נעניתי בתאריך 12.9.11 ש"מחוסר פרטים מזהים אין באפשרותנו להיענות לבקשתך". זאת למרות שרשמתי את : זמן האירוע. מספר הקו. כיוון הנסיעה. שרטוט של המקרה. צילומים - כל זאת למעט מספר הלוחית.
הוספתי הצעת מחיר לתיקון - כ 1400 ש"ח.
ב-4.10.11 כתבתי לחברת דן שאפשרי לברר איזה אוטובוס נסע ופגע במכוניתי. יש הרי רשימת אוטובוסים שנסעו באותה שעה בכיוון שרשמתי. מ א ז ל א נ ע נ י ת י.אני מבקשת טיפול בבעיה ומענה מהיר מחברת דן.
רונית אלישיב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
