|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 314 של חברת דן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנהג של קו 314 מתל השומר לכיוון בני ברק/רמת גן החליט על דעת עצמו באמצע הנסיעה להוריד את כולם באמצע הדרך בתאריך 28/6/2012 בשעה 14:33 בשיא החום. וזאת משום שה"מזגן באוטובוס לא עובד אני לא יכול יותר חם לי ומסריח"לדבריו.כשאמרתי לו שזה רחוק לי מאד מהבית הוא אמר לי" תלכי קצת ברגל יש קו 2 תעלי עליו וזה יהיה לך קרוב".כמובן שהקו הזה עוצר לי לא ממש קרוב לבית ועוד חיכיתי לו כרבע שעה.
|
| פיצוי על עוגמת הנפש והסבל שנגרם הן מבחינה ריגשית והן מבזבוז הזמן המיותר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
