|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מתן טופס נתק |
נושא התלונה: |
| מנדיל נגה |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה וחצי התחברתי לשירות האינטרנט שלהם והם אמרו לי שהם מנתקים אותי מנטוויז'ן והם שולחים טופס ניתוק דרך חברת נתק. כיום לאחר שכשנה וחצי אני משלמת גם להם וגם לנטוויז'ן ביקשתי לקבל את האישור שהם שלחו את טופס הניתוק כדי שאקבל החסר כספי מנטוויזן והם מסרבים לשלוח לי את הטופס או כל מכתב המאשר כי ביקשתי את הניתוק ואני צורכת את שירותי האינטרנט דרכם כבר למעלה משנה וחצי ולא מנטוויזן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מתן טופס הניתוק או מכתב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
