|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עסקה מתמשכת וחיובים סתם |
נושא התלונה: |
| אברהם נעמי רבקה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום וברכה
אני ממש מבקשת שתעזרו לי זה כבר הרבה פעמים שאני משלמת ל012 ובקשתי להתנתק ובכל זאת הם מחייבים אותי שוב ושוב עכשיו קבלתי מכתב מעורך דין לשלם 634 שח שלמתי את הכסף
התקשרתי לעורך דין והמזכירה אמרה שזה על הממיר ברצוני לספר לכם שכאשר התחברתי ל012 הם אמרו לי שאם אני מתנתקת אז רק מתנתקים ולא צריך לשלם על הממיר אז כשרציתי להתנתק והתנתקתי בכל זאת הם המשיכו לחייב וכל הזמן שילמתי בסוף נציגה אחת אמרה שהתשלום בכלל לא על התשלום זה על הממיר אמרתי לה שהם אמרו שלא משלמים היא אמרה שהיא תשמע בהקלטות שלהם בחברה ואם באמת כך אמרו שלא צריך לשלם על הממיר אז לפי בקשתי אפשר להחזיר את הממיר אבל בדואר רשום אחרי שבוע היא התקשרה ואמרה שאפשר לשלוח את הממיר וחבל ששלמתי כל מיני תשלומים שדרשו ממני באמת שלחתי להם בדואר רשום עם מסירה ביד אבל ממש לפני כמה ימים זרקתי את האישור כי חשבתי שכבר עבר הרבה הרבה זמן ואחרי שזרקתי קבלתי מכתב מעורך דין שאני צריכה לשלם 634 שח התקשרתי לעורך דין והמזכירה אמרה שזה על הממיר וזה בעיה שלי שזרקתי את האישור ואין לי הוכחות הם פשוט לא מתנתקים ממני
אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי כי לא יכול להיות שדואר ישראל לא ישלח במיוחד שזה עם אישור מסירה ביד
תודה רבה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
