| התנתקות מקווי זהב 012 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רוטשילד 9 חדרה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מנויה באינטרנט קווי זהב מס' שנים ,כשבשנה האחרונה קניתי מחשב נוסף וראוטר אלחוטי ( לאחר שבררתי מחירים לחיבור ב012 החלטי לקנות באופן עצמאי),
כשביקשתי מ012 עזרה בהיתחברות הם סרבו מכיוון שלא קניתי דרכם את הראוטר, לאחר שבועות של מריבות ועצבים העניין טופל, לאחר אכזבתי מהשרות ומכיוון שניסתיים ההיתחיבות שלי לחברה ( נסתיים ב 10.10.07) ביקשתי להיתנתק , בשרות לקוחות הודיעו לי שיחזרו אלי( כמובן לאחר המתנה ממושכת בטלפון) ועדיין אני מחכה.
|
| כספי עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
