|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פירסום מטעה - שקר |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באתר המבצע של 012 מופיע יאור מסלול של קבלת טלפון DECT חינם
עוד מופיע באותו דף את פירוט חבילת התקשורת הכוללת התקנה חינם וללא התחייבות
http://www.012.net/updates/dect_google_campaign/?gclid=COOXydrZvY8CFQscQgodQDhVXw
כשרציתי להתחבר נאמר לי מ 012 כי שני הדברים הכתובים באותו דף ונראים כמבצע אחד הם למעשה שני מבצעים נפרדים ועל המבצע שבו מקבלים טלפון חינם צריך לשלם 59 ש"ח בחודש
|
| מרמה |
סוג הנזק : |
| שינוי הפרסום וזיכוי לקוחות שהובטח להם המבצע הנכלל בדף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
012 כחברת התקשורת המובילה והמשתלמת בישראל מציעה ללקוחותיה מגוון רחב של תוכניות והטבות להצטרפות לשירותי ה 072.
התוכנית בה עסקינן מעניקה טלפון DECT חינם למצטרפים לתוכנית ספציפית. התוכנית אליה רצה להצטרף מר בן גד הנה תוכנית אחרת שלא פורסמה בעמוד זה.
אנו מודים למר בן גד על שבחר בשירותי התקשורת הפנים ארצית של 072 ונשמח להמשיך ולעמוד לשירותו בכל עת.
|
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
