|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 4 ימים לניתוק מהאינטרנט? |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר יומיים אני מנסה לסגור את מנוי האינטרנט שלי ב012 ולא מצליח. בהתחלה לקח לי 45 דקות ושני פקידים שונים בשביל שיגידו לי שלא יכולים לטפל בפנייה שלי ושיחזרו אליי בהקדם. היום לקח לי עוד 50 דקות ועוד 3 פקידים שיגידו לי שהם לא יכולים לטפל בניתוק ועוד הוסיפו שאני חסר סבלנות ושיקח 48 שעות עד שיחזרו אליי. מה שהופך את זה לעוד יומיים נוספים שאני אצטרך לשלם להם ולספק נוסף.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של מר קונסטנטין טופלה על ידי נציגת פניות הציבור של חברתנו לשביעות רצונו המלאה. נשמח להמשיך ולעמוד לשירותכם בכל עת. |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
