| 012 לא מאפשרים להתנתק מהם (2) |
נושא התלונה: |
| לשצ'ינסקי אליזבטה |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של 012 כשש שנים. לפני כחצי שנה! עזבתי דירה שגרתי בשכירות וחזרתי לגור עם הורים. בדירה שעזבתי הייתי מחוברת לאינטרנט דרך 012 ובדירה ההורים גם היה לי חיבור לאינטרנט 012. התקשרתי ל 012 לביטול המנוי השני מדירה שעזבתי והנ"ל טרטרו אותי בלי סוף (העבירו אותי מאחד לאחד-- זו לא יכולה לבטל, ההוא לא מטפל בניתוקים וכהנה וכהנה.
בקיצור, זה היה ברור שהם לא מוכנים לנתק לקוחות בלי לגרום להם לחשוב על זה עוד כמה פעמים. בקיצור, בשיחה השמינית בערך, כשזה כבר הפך להיות סיוט שאין כדוגמתו - הקמתי צעקות, איימתי בתביעה ודרשתי לדבר עם האחראי. רק צעקות ואיומים "עזרו" שבאותו רגע האחראית קרן יבטיחה לי הניתוק. אבל לא ביצה את הניתוק עד הים והייתה לי היום שיחה השמונה אשרה וללא פתרון!!!
השיחות טלפון וזמן שלי עלו כבר מאות שקלים, ועדין לא יגעתי לסוף.
אני ממליץ להתרחק מ 012 כמו מאש!!! פשוט בזיון!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
