|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בגין התקנת טלפון נייח של 012. |
נושא התלונה: |
| בן-ישי ליאור |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתחילת ינואר 08 התקננו טלפון נייח של חברת 012 בביתינו אחרי. העריכת ההסכם בטלפון נאמר שההתקנה היא בחינם. נקודת הטלפון שהותקנה היא בסלון. בפועל קיבלנו חיוב על סך 146.24 בגין התקנה של שלוחות בבית. לא ברור לנו עד עכשיו מה משמעות השלוחות שהותקנו לנו בבית לאור העובדה שיש לנו רק שלוחה אחת בבית. אף יותר מכך, לא הנושא הזה לא עלה אף פעם לא ע"י מי שמכרה לנו את העסקה ולא ע"י מי שהתקין את הקו בפועל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא של החיוב בגין התקנת שלוחות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של מר בן ישי טופלה על ידי מחלקת פניות הציבור של חברתנו. נשמח להמשיך ולעמוד לשירותכם בכל עת. |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
