|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות מהשרות.< |
נושא התלונה: |
| זיצר משה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה כשבועיים לא יכול לעבוד (אותה בעיה כמו תלונה 26772). לאחר דין ודברים יום יומי עם נציגי החברה נאמר לי לא ידוע להם מתי תפתר הבעיה. ובמקביל הם אינם מוכנים לנתק אותי מהשרות ללא קנס התחייבות.נוצר מצב אבסורד שאני לא מקבל שרות ולא יכול להתנתק. במקביל נציגי השרות אינם מוכנים להעביר אותי להנהלת החברה שכן על פי הגדרתם תלונתי עדיין בטיפול הדרג הטכני (שאינו יודע מתי תפתר הבעיה). בנוסף אציין כי לא ניתן להשיג את מספר הטלפון של הנהלת החברה, עורך הדין שלי מכין תביעה לבית דין לתביעות קטנות על כל מה שקורה כאן.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| התנתקות לאלתר ללא קנס התחייבות ופיצוי בגין הזמן שאיני יכול לעבוד. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתו של אדון זיצר משה טופלה . נשמח לעמוד לרשותו בכל עת |
תגובה: |
| ראו תגובה לעי"ל. |
פתרון: |
|
|
|
