|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספים בגין שרותי מפה שלא הוזמנו |
נושא התלונה: |
| רוזנברגר יוני |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בניגוד לכך ש 012 אמר וכתב דרכם שהנושא טופל והכסף יוחזר,סוכם שאקבל רק כמחצית הסכום 297.42 ועדין לא הוחזר . יתרה מזאת מנהלת הצוות מיטל בנקין הבטיחה עשרות פעמים לחזור ועדין לא חזרה. נשלחו פאקסים לשי עזרא מנהל המוקד וגם הוא לא הועיל בטובו לחזור אלי.
פורסם וטופל עלידכם וגם אותכם 012 הטעה .
לקוח 206139319
|
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| אדון רוזנברג טופל ע"י נציגת שרות לקוחות נישמח להמשיך ולעמוד לשרותכם בכל עת |
תגובה: |
| ראו תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
