| אי ניתוק לאחר בקשה וחיוב מתמשך לאחר בקשת הניתוק |
נושא התלונה: |
| אשר שלומי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 17 ינואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש ינואר 2008 ביקשתי להתנתק מחברת האינטרנט 012 סמייל.
אמרו שיחזור אלי מקשרי לקוחות, לא חזרו, התקשרתי שוב ואמרו שיחזורו....אז אמרו.
בזמן הבקשה הראשונה שלע התחברתי לנטוויז'ן והם היו צריכים לקבל קבצי התנתקות מסמייל אינטרנט זהב לצורך כך, הם אכן קיבלו את הקבצים וחשבתי שבכך התנתקי מאינטרנט 012 סמייל, היום בדקתי את חשבון הבנק שלי והתברר כי מינוא ועד אפריל המשיכו לחייב את חשבוני, התקשרתי היום (16.04.2008) לבקש את כספי בחזרה והם אמרו לי בקשרי לקוחות כי לא אקבל את כספי.......אני שואל למה?
|
| עלבון ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תנתקו אותי ותזכו את חשבוני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
