| לא מנתקים!!! למה??? זה אשכרה לגנוב לי את הכסף מהכיס, אין שום הבדל. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר למעלה מארבעה חודשים אני לא מתצליח להתנתק.
בכוונה לא נכנסתח לחוזה התקשרות עם התחייבות, ובכ"ז הם לא מנתקים.
אני מתקשר, מחכה 20 דקות על הקו, בסוף אומרים זאת לא המחלקה.
מחכה עוד 10 דקות (והכל על חשבוני) על הקו, ואומרים, כן נתקשר אליך לנתק, אין שום בעייה... אבל לא חוזרים.
בינתיים אני שורף שעות על כלום....
האני מתחיל להרגיש כאבים ההטן מרוב עצבים על לחוסר האונים, ומתייאש מלהמשיך לנסות לנתק.
בינתיים אני מקבל עוד חשבון לתשלום (עם סכום כפול, כן כפול, מהסכום ששילמתי בחודש האחרון) וזה עוד כשאני כבר מנותק, בלי תשתית בכלל.
והכי מרגיז, שהם יודעים שאני מנותק משתשית, ובכ"ז הם משחקים אותב ראש קטן.
האמת, הם לא אשמים באינטרנט זהב, אמשה המשטרה ורשויות החוק השונות, שפשוט אין להם כל יכולת ארתעה על כל הספקים.
חבל שכך, הלוואי שישתנה.
אגב הם עדיין שולחים אליי חשבונות, לאחר שביטלתי את הכרטיס האשראי, כך שהם לא יכולים להמשיך לגבות אוטומטית.
|
| להעניש בחומרה, כך שתיווצר ארתעה לעתיד ולספקים דומים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
