|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין קו שיחות |
נושא התלונה: |
| נחום נינט |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני פונה אליכם לאחר שנואשתי לפנות לשרות לקוחות
לאחר שנים בבזק התפתתי ועזבתי ועברתי ל 012 לשיחות
חודשיים אני מנוייה ועדיין לא נהנת מהקו למרות תלונות רבות שום דבר אינו מתועד במערכת
שיחות בלי סוף עם השרות ועדיין לא נמצא פיתרון לבעיה
בנתיים גובים ממנו ללא סיבה 150 ש"ח עלמה בדיוק
עד מתי אסבול -הסברתי שברצוני להתנתק -נאמר שמנהל יחזור אליי
עבר חודש משיחה המנהל ועדיין לא חזרו אליי
יש לציין שילדי בחופש הגדול ללא טלפון
אבקש את טיפולך במידי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| בטרם התקבלה פנייתכם, טופלה פנייתה של גב' חדדי ע"י מחלקת שירות הלקוחות של חברתנו. |
פתרון: |
|
|
|
