|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול עסקה |
נושא התלונה: |
| 76405646 זהבה |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 31.12.2008בקשתי מהחברת איטרנט 012 לשדרג לי את המהירות ל 5 מגה
אך נתבקשתי עלידם לתאם זאת עים התשתית שהיא שיכת להוט
אך לצערי לא הסכמתי להוט על המחיר שהם בקשו ממני
לכך בקשתי ביטול העסקה עם 012 [שזה כרוך בהתחיבות של 18 חורש
אך נעניתי בשלילה
האם זה הוגן שאהיה מחויבת ללא השדרוג?תודה
|
| מחויבות ללא קבלת שרות |
סוג הנזק : |
| לבטל את המחויבות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתה של גב' דמארי טופלה לשביעות רצונה בשיחה עם נציגת מחלקת פניות הציבור |
תגובה: |
| ראה תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
|
