| גביית תשלום גם לאחר הפסקת התקשרות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ב02/06/09 ב14:40 בקשתי מחברת סמייל לסיים התקשרות, החברה בצעה הקפאה ללא ידיעתי למשך חודש (מס' פניה 37545252) ולאחר חודש הם המשיכו לגבות כסף ללא הודעה, הם גם גבו כסף על אותו חודש שהם ביצעו הקפאה, בשיחתי איתם אין להם הסבר למה הם ממשיכים לגבות ממני כסף עד היום. חשוב לציין שבאותו יום שביקשתי הפסקת התקשרות ,התחברתי לחברת אינטרנט אחרת (בזק בנלאומי). למעשה חברת סמייל לא מוכנה להחזיר לי את הכספים שהם גבו ממני במשך כחצי שנה, גם כאשר אין להם הסבר סביר או הגיוני לגביית הכספים הלא חוקי הזה.אודה להתייחסותכם , תודה מראש שלומי.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
