|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כפול עי בזק ו012 למרות שיש לי חבילה משולבת תשתית +ספק |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 11 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ש לי חבילה משולבת ב 012 תשתית +ספק אבל משום מה גם בזק גובה ממני וגם 012 חיוב כפול כבר שבוע שמבטיחים לטפל בנושא - ולא חוזרים אלי כל יום אני מדבר עם נציג אחר ואין פתרון אני דורש את כספי בחזרה מייד!!!!!!!!!!!!!!!
תלונות יועברו למשרד התקשורת ולכל גוף רלוונטי אחר אני דורש כי 012 תטפל בנושא ומייד וכספי יוחזר מייד ושחברת אינטרנט גדולה כמו012 תדע לכבד
הסכמים ולא לגנוב מהלקוח. אגב לא ניתן לדבר עם מנהל נציגי השירות לא מעברים...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לטפל מייד ולתקן המצב ולהחזיר את הכספים שנגנבו ממני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הצבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון. |
תגובה: |
| הפנייה טופלה לשביעות רצון הפונה. |
פתרון: |
|
|
|
