| חיוב על "התחיבות" שלא הסכמתי לה- בכפיה |
נושא התלונה: |
| קויטנר נמרוד |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
| ראשי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בשנת 2007-2008 הייתי לקוח של שרותי אינטרנט בחברה התובעת. במהלך תקופה זו ניהלתי שיחה עם נציגת לקוחות על מנת לבדוק אם אני עדיין בהתחייבות לחברה וגיליתי שלא. בהמשך השיחה אמרתי לה במפורש שאין בכוונתי להתחייב שוב.
כאשר הנציגה הציעה לי להרחיב רוחב פס גלישה מ 750 MG . ל 1.5 MG ללא תוספת תשלום-הסקתי שמטרתה הייתה לשפר את תנאי העסקה הקודמת שלי איתם,ע"מ שלא אתפתה לעבור חברה. אני הסכמתי להטבה אך ורק מכיוון שהוטעתי ע"י הנציגה שלא הזכירה תנאי התחייבות.
מספר חודשים לאחר מכן, בסקר שוק, מצאתי עסקה טובה יותר ב 013 והתקשרתי אל החברה התובעת ע"מ לבקש להתנתק משרות האינטרנט. להפתעתי גיליתי שה"הטבה" שכביכול הוצעה לי, הייתה לפי טענתם כרוכה בהתחייבות.
אני טענתי שהוטעתי ע"י הנציגה שבשום פנים ואופן לא הזכירה שההטבה שניתנה כרוכה בהתחייבות. לאחר מספר שיחות עם נציגות שונות מהחברה התובעת שבהן ביקשתי להתנתק- עדיין לא הסכימו להודות בטעותה של הנציגה ולנתק אותי.
המשכתי ודרשתי אז, מה שאני דורש גם היום-הוכחה מצדם שהוזכר תנאי התחייבות בשיחה אשר יצר "הסכם" כביכול בייננו וזאת כהוכחה לטענתם שאני המשקר ונציגת השרות היא הצודקת (כגון הקלטה) .הם לא יכלו לספק הוכחה כזאת.
מנקודה זאת ואילך אני ראיתי בחוסר ההענות לבקשת ההתנתקות הפרה של החוזה היחידי שהוסכם בייננו-זה בתנאים הישנים ובו לא היית לי התחייבות אל החברה התובעת וכתוצאה, פניתי לחברת האשראי וביקשתי לבטל את העסקה עם החברה התובעת ופירטתי את הסיבה.
לסיכום-אני רואה בהתנהגות החברה הטעיה ע"י אי מתן מידע לגבי תנאי מהותי בהטבה הניתנת, וכן ניסיון לכבול בכפיה-זאת משום שנאמר לי משהו שאני הסתמכתי עליו והוא התגלה כשקרי. למרות שהזהרתי במפורש שאני לא מעוניין בהתחייבות.
כיום 012 תובעת אותי בביהמ"ש ואני צריך עצה . מה התקדימים בנושא זה ומה עלי להציג ולומר בתביעה?
תודה על הדאגה והעזרה
נמרוד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול תביעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
