|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה ארוכה במיוחד למחלקת שירות לקוחות. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
פניתי למחלקת שירות לקוחות וביקשתי לנתק את הוריי מהאינטרנט. "רוז" העבירה אותי למחלקת שירות לקוחות כאשר ציינתי בפנייה שאני נורא ממהר והיא ענתה בחיוב.
בקיצור לאחר 45 דקות של המתנה התיאשתי וניתקתי.
|
| קיצור תהליכים וניתוק המנוי מהר ככל שאפשר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
