|
|
|
|
|
|
|
|
|
| במשך למעלה משנה נתוקים חוזרים ונשנים של הטלפון והאינטנט |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי בקו טלפון של החברה הנל מס0722114990 מזה למעלה משנה שאני פונהלחברה שבכל פעם שאני מקבל טלפון לבית על מספר של בזק לאחר ניתוק השיחה אנימתנתק לכמה דקות מהטלפון של 012 וכן מהאינטרנט צלצתי עשרות פעמים לחברה וגם העלתי מולם את חברת בזק והטנאי הבכיר של בזק קבע שהבעיה היא אך ורק של012 וכך אני סובל במשך 2שנים עד שראיתי שאין עם מי לדבר עם 012 החלטתי חעבור לחברה אחרת 013 כיום לאחר שעברתי הם דורשים ממני את ההתחייבות שלי כלפיהם על הזמן הנותר .אני הסברתי לחברה שההתחייבות היא הדדית אני לא יכל שלא לקבל מהם שירות והם גורמים לי נזק
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
