|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור לא נכון של חבילה ואי רצון לשנות אותה-- חברה של רמאים |
נושא התלונה: |
| אביטן איתן |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביקשנו לשדרג את האינטרנט מ1.5 מגה ל 2.5 מגה , 012 פתחו לנו שם משתמש חדש והמשיכו לחייב אותנו על ה1.5 מגה . הם לא מוכנים לבטל כמובן ,, יחס מזלזל מעצבן ולא יפתיע שהחברה הזאת תתבע על מיליונים
|
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור לשביעות רצונו של הפונה. |
פתרון: |
|
|
|
