|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כספים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כארבעה חודשים יצרתי קשר עם החברה וביקשתי לקבל מהם שירות . במהלך השיחה איתם בעלי הגיע והודיע לי שהשירות הנ"ל לא מתאים לנו .הודעתי לחברה שאנחנן לא מעונינים אבל הבקשה שלנו נענתה בהתעלמות גם כאשר התקשרתי שוב ושוב , שלחתי הודעה במייל ובמסרון .
בחודשים האחרונים הם גונבים לנו כסף מהחשבון ( למרות שאנחנו לא מעונינם ולא מקבלים מהם שום שירות )
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון |
תגובה: |
| לקוחה טופלה על ידי נציגת פניות הציבור בחברתנו . |
פתרון: |
|
|
|
