|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 012 רימתה אותי עשיתי וגנבה מחשבוני כסף |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נגמרה לי ההתחייבות עם החברה ובאותו זמן גם התחתנתי ועברתי דירה , התקשרתי לחברה דיברתי עם נציגה שהבטיחה לנתק אותי ונתנה לי מספר אישור , לא עקבתי אחרי הפרוט בכרטיס ושעשיתי את זה אחרי גיליתי ש7 חודשים הם ממשיכים לגבות ממני את הכסף התקשרתי הם מעבירים אותי ממוקדנית למוקדנית ומנתקים לי את הטלפון בפנים פשוט מתחמקים ממני , הם טוענים שהמוקדנית טענה לחבר אותי אחרי 3 חודשים למרות שלי היא הבטיחה שהיא מנתקת אותי לצמיתות היא שיקרה כנראה כדי לקבל את העמלה שלה ועכשיו אני משלמת על שירות שאני לא מקבלת מעבר לכך החשבון בנק שלי כבר לא פעיל ופשוט אני משלמת ריביות לבנק בגלל עוגמת הנפש הזו אני קרוב לשלושה ימים בטלפונים איתם מה שעולה לי גם הרכבה מאד זמן וכסף
|
| גם עוגמת כסף גם זמן |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור . |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון . |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור . |
פתרון: |
|
|
|
