|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לאחר פניות חוזרות לניתוק בטלפון ובפקס ולאחר שנגמרה כל עסקה ממשיכים לחייב אותי. |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
העסקה נגמרה בפברואר, ביטלתי כל התחייבות איתם, המשיכו לחייב אותי בטענה שאני צריכה לשלם עוד 3 חודשים על העסקה הקודמת. עכשיו מחייבם אותי על 45 ש"ח בחודש שאני בקשתי כבר לפני חמישה חודשים שאני לא רוצה קשר איתם. בנוסף נשלח פקס מפורש של ביטח העסקה.
|
| וזמן |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף וניתוק מוחלט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור . |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון . |
תגובה: |
| הפנייה טופלה ע"י מחלקת פניות הציבור . |
פתרון: |
|
|
|
