|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלומים לא מוצדקים שגובה חברת 012 |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה הודעתי לחברת 012 על ניתוק שרותי האינטרנט שהם מספקים לי
ועברתי לקבל שרות זה מחברת בזק, במשך חצי שנה 012 ממשיכים לחייב אותי ולגבות ממני כספים ללא הצדקה חצי שנה אני משלמת עבור שרותי אינטרנט ל012 ולבזק.כשאני פונה לחברת 012 (למשל היום) הם מחזיקים אותי על הקו שעות במשך זמן זה אני עוברת בין כמה מוקדנים, ללא תכלית
אני מרגישה חסרת אונים ומרגישה ש012 פשוט גונבים את כספי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר הכספים ש 012 גבה ממני ללא הצדקה על סך250 שח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת פניות הציבור . |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון. |
תגובה: |
| הפניינה טופלה לשביעות רצון הפונה . |
פתרון: |
|
|
|
