|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שולחים הודעות תשלום למרות שהתנתקתי מהם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 12.12.2010 בקשתי לסיים התקשרות. דיברתי עם תומר.
מספר הביטול 45497329
מאז שולחים לי הודעות חיוב בכל פעם ל 3 חודשים.
לאחר קבלת חיוב בתאריך 18.02.11 דיברתי עם מיטל היא אמרה שתשלם תשלום אחרון והכל יהיה 'בסדר'.
בתאריך 20.07.11 קבלתי שוב הוראה לתשלום עם חיוב לתקופה 01.06.11 עד 20.06.11 סכום התשלום הוא 18.68 ש"ח כולל מע"מ
מספר הלקוח שלי הוא : 207462788
|
| ביזבוז זמן ושיחות טלפון |
סוג הנזק : |
| שלא ישלחו יותר הודעות תשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת מחלקת פניות הציב |
שם ותפקיד: |
| ראה פתרון. |
תגובה: |
| הפניה טופלה לשביעות רצון הפונה. |
פתרון: |
|
|
|
