|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מצליחה להתנתק מהאינטרנט של 012 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר שבועיים אני מנסה להתנתק מהאינטרנט המהיר של 012 ואני לא מצליחה. לאחר המתנה של חצי שעה אני מצליחה לשכנע את נציגי השירות שיעבירו אותי למחלקה שמטפלת בהתנתקות. שם אני מחכה עוד חצי שעה ובסוף כשאני מצליחה להשיג נציג, אומרים לי שמנהל יחזור אלי תוך 24 שעות. זה היה בתאריך 26.09.11 ועדיין לא קיבלתי טלפון ממנהל. בנוסף שלחתי פקס וגם עליו לא קיבלתי מענה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| אני צריכה עזרה על מנת שינתקו אותי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
012 סמייל / אינטרנט זהב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
